پایگاه خبری اختبار- به‌دنبال همکاری مشترک سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت امور خارجه، نمایندگی‌های جمهوری اسلامی ایران در دانمارک، ترکیه، تونس و ده‌ها کشور دیگر به سامانه فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) متصل شدند.
به گزارش اختبار، تمام درخواست‌ها، انتقادات و شکایات ثبت‌شده، به‌صورت مستقیم در فواد دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری می‌شود تا هیچ صدایی، حتی هزاران کیلومتر دورتر از وطن، بی‌پاسخ نماند.
این اقدام، گامی مؤثر در صیانت از حقوق ایرانیان در سراسر جهان و ارتقای کیفیت خدمات کنسولی است و نمادی از رویکرد دولت در توجه به کرامت شهروندان و ایجاد پیوندی مستحکم‌تر میان ایرانیان خارج از کشور و نظام اداری جمهوری اسلامی ایران.
از این پس، ایرانیان عزیز مقیم خارج از کشور می‌توانند تجربه دریافت خدمات کنسولی خود اعم از کیفیت، نحوه ارائه خدمات، تأخیرها یا مشکلات احتمالی را از دو مسیر ثبت و پیگیری کنند:
– تماس از داخل کشور: ۱۲۸
– تماس از خارج کشور: +۹۸ ۹۳۷ ۱۲۸ ۰۰۰۰
در این راستا، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور نیز طی توئیتی از فعال‌سازی سامانه فواد ۱۲۸ برای ایرانیان خارج از کشور خبر داد.
علاالدین رفیع زاده با انتشار پستی در حساب توئیترش از فعال سازی فواد ویژه هموطنان خارج از کشور، پیوستن شهراری‌ها و دهیاری‌های کرج به فواد و فعال سازی کلینیک اصلاح فرایندهای معیوب از نگاه مردم خبر داد.
